1. Svarshastighet:Se till att kundernas problem och behov kan bemötas och lösas på kort tid.BOOTEC tillhandahåller effektiva kundservicekanaler, optimerar kundserviceprocesser och förbättrar kundtjänstteamens produktivitet.
2. Kvalitetsstandarder:Se till att de tjänster och produkter som tillhandahålls av BOOTEC globalt uppfyller internationella kvalitetsstandarder, inklusive ISO9001 internationella kvalitetsledningssystem och EN 1090 - Certifiering av stålkonstruktioner internationella certifieringar, etc.
3. Kundens leveranskedja:BOOTEC har ett tillräckligt lager av reservdelar och råmaterial och tillhandahåller "nolllager"-service för strategiska kunder.
4. Kundfall:BOOTEC har levererat transportsystem och lösningar till många länder, såsom Finland, Spanien, Brasilien, Chile, Indonesien, Malaysia, Thailand, etc. Alla kunder är mycket nöjda med våra produkter och vår service.
5. Flerspråkig support:Ge kundservice och support på flera språk för att bättre möta globala kunders behov.BOOTEC tillhandahåller flerspråkig produkt- och tjänstinformation på företagets webbplats och har ett professionellt flerspråkigt kundserviceteam.
6. Gränsöverskridande samarbete:Etablera samarbetsrelationer med företag i andra länder och regioner för att gemensamt förse kunder med globala tjänster.BOOTEC vill dela resurser, teknik och marknadsinformation och gemensamt utveckla nya produkter och tjänster
7. Utbildning och utveckling:Ge anställda internationell utbildning och utvecklingsmöjligheter för att förbättra sin konkurrenskraft på den globala marknaden.BOOTEC tillhandahåller tvärkulturell kommunikationsutbildning, internationell marknadskunskap och professionell kompetensträning.
8. Lokaliseringstjänster:Etablera nära samarbetsrelationer med lokala partners för att bättre förstå och möta behoven på den lokala marknaden.BOOTEC bildar alltid strategiska partnerskap med lokala företag och planerar även att etablera lokala filialer.
9. Kontinuerlig förbättring:BOOTEC optimerar och förbättrar kontinuerligt den globala servicekapaciteten för att anpassa sig till förändrade marknadsbehov och kundernas förväntningar.Vi samlar regelbundet in kundfeedback och förslag för att kontinuerligt förbättra vår servicekvalitet.
